Calibración

En la percepción, no solo es importante prestar atención a lo general, sino también adaptarse de manera específica al otro. PNL rechaza una asignación de significado a la lenguaje corporal que sea válida para todas las personas en todas las situaciones. En cambio, se desarrolló un nuevo concepto con la calibración que pone en primer plano la individualidad de una persona.

Calibrar es el ajuste sensorial fino a las expresiones conductuales de mi prójimo. Ciertos estados internos corresponden con ciertas fisiologías externas. Cuando guío a alguien a través de un proceso, es útil conocer su "fisiología" para poder controlar el proceso en todo momento y saber en qué punto se encuentra la otra persona.

Calibrar es la habilidad de reconocer características externas y asignarlas a un estado determinado. Por ejemplo, después de haberme ajustado bien a mi interlocutor, puedo reconocer con una pequeña variación en su rostro si una sugerencia ha sido bien recibida o si tal vez se necesitan más argumentos.

A través de una calibración precisa obtengo retroalimentación sobre si mis intervenciones son exitosas. Obtengo información sobre mi interlocutor, de modo que puedo ajustar mi comunicación en consecuencia.