Desarrollar nuevos formatos de PNL - Una guía creativa

PNL como un enfoque meta

John Grinder enfatizó que el PNL a menudo se subestima. Muchas personas lo ven simplemente como una colección de técnicas, pero en realidad es un marco flexible para dar forma a procesos de cambio y desarrollo. Abre posibilidades casi infinitas para desarrollar formatos según necesidades específicas.

Hay muchas maneras que consisten en más o menos una técnica específica. A menudo, el cliente primero tiene que 'aprender' la técnica del coach. Si esta técnica no les parece adecuada, porque por ejemplo elige un enfoque cognitivo o físico, el trabajo no puede avanzar. No es así en el enfoque del PNL. Aquí hay tantas técnicas diferentes disponibles que el coach puede cambiarlas rápidamente según sea necesario y adaptarlas a las necesidades del cliente.

La clave es un enfoque creativo: pensar en diferentes dimensiones, explorar nuevas perspectivas y transferir teorías a otros contextos. La pregunta no es cómo se pueden aplicar los formatos existentes, sino cómo se pueden generar nuevos formatos.

Modelo estructural de cambio en PNL

El modelo estructural de cambio en PNL es un modelo elegante e impactante que describe la esencia de los procesos de cambio. Nos ofrece la posibilidad de avanzar hacia el desarrollo de nuevos formatos de PNL de manera gradual y estructurada con algunas ideas simples.

Una situación inicial no deseada o problemática (smiley negativo) puede transformarse en una situación objetivo deseada (smiley positivo) al conectar uno o más recursos adecuados (corazón). En la mayoría de los procesos de cambio, el primer paso es nombrar la situación problemática actual. Esto puede ser una sensación incómoda (como miedo o incertidumbre), un comportamiento obstaculizador (como la procrastinación) o una situación estresante (como un conflicto).

Ejemplo: un cliente informa que a menudo se siente inseguro en situaciones sociales y evita activamente acercarse a otros. Tal situación puede ser descrita de manera clara y precisa, por ejemplo, con la ayuda del modelo meta de PNL, para que se pueda iniciar un trabajo de cambio sobre esa base.

La clave del cambio radica en activar un recurso adecuado. Esto puede hacerse de muchas maneras diversas y, por lo tanto, aquí surgen miles de posibilidades. Por eso, en esta serie de artículos, prestaremos más atención a los recursos en detalle. Los recursos actúan como un puente entre la situación negativa y la positiva. No siempre es necesario 'conectar', sino que también puede ser activado como capacidades ya existentes que pueden ser conscientes o ampliadas.

La situación objetivo es lo que el cliente desea experimentar cuando el cambio tiene éxito. A menudo se simboliza con un smiley positivo, que representa la mejora o solución deseada. El objetivo debe ser específico, atractivo y formulado de manera positiva para que se pueda generar motivación y dirección. En PNL, las situaciones objetivo a menudo se refuerzan a través de una situación futura en la que se 'vive' un futuro donde el problema se ha resuelto o se ha implementado un comportamiento deseado.

El modelo estructural de cambio es una herramienta poderosa que captura la esencia de muchas técnicas de PNL. Hace que los procesos de cambio sean claros, estructurados y fácilmente comprensibles - y muestra que el recurso adecuado es la clave del cambio.

Esto Síntoma Es el problema visible o experimentable que el cliente enfrenta. Representa la situación no deseada que el cliente quiere cambiar. Los síntomas pueden ser comportamientos, emociones o patrones de pensamiento que se consideran pesados.

Ejemplo: Un cliente informa que se vuelve defensivo e impaciente rápidamente con otros en situaciones de conflicto.

Causa (Causa) Es la raíz o desencadenante del síntoma. A menudo se encuentra en el pasado y puede estar incrustado en eventos, creencias, hábitos o dinámicas sistémicas. El objetivo es identificar la causa sin necesariamente resolverla en detalle. Ejemplo: El cliente identifica que su impaciencia en los conflictos proviene de una experiencia de infancia, donde a menudo fue interrumpido y no escuchado.

Resultado (Resultado) Representa la situación objetivo deseada que el cliente quiere alcanzar. Es una visión positiva que busca cambiar el síntoma, y debe ser formulada idealmente de manera específica, realista y motivadora. Ejemplo: El cliente desea mantenerse tranquilo en los conflictos, comunicarse claramente y poder entender a la otra persona.

Recurso Son los medios internos o externos que ayudan al cliente a hacer la transición del síntoma a la situación objetivo deseada. Estos pueden ser capacidades, recuerdos, creencias o sistemas de apoyo. Ejemplo: El cliente recuerda una situación en la que respondió con paciencia y comprensión, y reconoce esta capacidad como un recurso para resolver el problema actual.

Efecto (Efecto) Describe los efectos positivos a largo plazo que el cliente espera cuando se alcanza el objetivo. Esto es para fortalecer la motivación y asegurar que el resultado sea duradero y ecológico. Ejemplo: El cliente imagina que a través de su nueva capacidad de manejar conflictos, no solo establece mejores relaciones con los demás, sino que también experimenta menos estrés en su vida diaria.

El modelo SCORE se puede aplicar como un proceso de coaching estructurado. El coach guía al cliente sistemáticamente a través de cada elemento para crear claridad y hacer posible el cambio de manera dirigida. Con el modelo SCORE, el coach obtiene una herramienta precisa que le permite apoyar al cliente de manera integral y fomentar resultados inmediatos y duraderos.

¿De dónde vienen los recursos?

Los recursos juegan un papel importante en el trabajo de cambio. Incluyen todo lo que ayuda a una persona a lograr el cambio deseado y, por lo tanto, pueden provenir de muchas fuentes. Para simplificar, quiero dividir estas fuentes en varias subcategorías en diferentes dimensiones. Cada subcategoría permite técnicas y enfoques específicos.

1. Dimensión: tiempo

Una primera dimensión importante es el tiempo. El pasado, presente y futuro ofrecen un vasto tesoro de recursos. Con la técnica de línea de tiempo, se pueden reactivar recursos del pasado, traer del futuro o integrar en el presente.

a) Experiencias pasadas: A menudo, el cliente ya ha actuado con éxito en una situación similar o ha experimentado emociones positivas. Estos momentos se pueden reactivar a través de técnicas específicas de PNL como el momento de excelencia, la historia de cambio, la reimpronta de línea de tiempo, el reencuadre de línea de tiempo, etc.

Ejemplo: Un cliente recuerda una etapa anterior de su vida cuando era especialmente valiente y transfiere esta sensación al presente.

b) Futuro: Los recursos también se pueden obtener de una visión futura positiva construida. El cliente o el cliente imagina una situación futura en la que ya ha alcanzado su objetivo y trae los recursos relacionados al presente.

Ejemplo: El cliente imagina estar seguro y tranquilo en una próxima presentación y experimenta la seguridad relacionada.

c) Presente: Las situaciones y relaciones actuales también pueden proporcionar recursos. Las personas que nos apoyan o las capacidades que conocemos pueden ser utilizadas.

Ejemplo: Un cliente descubre que mantiene la misma paciencia profesional que ahora quiere aplicar en su vida personal. Descubre cómo lo hace y, por lo tanto, puede obtener esta paciencia también en un contexto personal.

2. Dimensión: perspectiva

Cambiar la perspectiva es una herramienta poderosa y se aplica en muchas técnicas de cambio. Su principio fundamental siempre es el mismo: '¿Puedo ponerte en esta perspectiva? ¿Cómo experimentas la situación entonces? ¿Qué recursos tienes entonces? ¿Cómo puedes aplicarlos entonces?'

a) Perspectivas de percepción tradicionales 1 (yo), 2 (tú) y 3 (observador neutral): Aquí, los clientes pueden experimentar cómo se sienten a sí mismos y a su interlocutor en situaciones específicas. Como un interlocutor neutral, pueden verse a sí mismos o una escena desde afuera y ofrecer consejos útiles.

Ejemplo: En un conflicto, un empleado puede entender la perspectiva de su jefe y buscar posibilidades para mejorar la relación.

b) Modelos mentales e ideales: A través de técnicas de mentoría y modelado, se pueden adoptar capacidades y perspectivas de ideales. Estos pueden ser personas reales, pero también pueden incluir personajes ficticios.

Ejemplo: El cliente piensa en cómo Elon Musk o cualquier otra persona admirada tomaría una decisión difícil.

c) Soñadores, planificadores y críticos: Las tres posiciones conocidas de la estrategia de Walt Disney también pueden verse como perspectivas. El cliente pasa por diferentes situaciones con un rol claro y utiliza la información que tiene disponible.

Ejemplo: Un adolescente se basa en un soñador y, a través de la relación con el soñador, se permite imaginar y sentir realmente por primera vez que su sueño se está convirtiendo en realidad.

d) Parte-trabajo: En el parte-trabajo, nos enfocamos en un aspecto particular de nuestra vida. Damos a esa parte una forma y a menudo un nombre, para que podamos comunicarnos con ella y entender mejor su perspectiva.

Ejemplo: Un cliente identifica los síntomas y causas de su enfermedad y llega a una parte que es responsable de la erupción principal. Se conecta con ella y cuestiona la intención positiva. En este proceso, obtiene nuevas percepciones y comprensión de los acontecimientos que ocurren dentro de él.

e) Modelos de personalidad: Cada modelo de personalidad nos ofrece una serie de tipos. A menudo, nos clasificamos en uno de estos tipos. A veces, también es una mezcla. Cuando imaginamos que si tuviéramos las ideas, emociones y comportamientos de todos los demás tipos del modelo, nuestras opciones de acción aumentarían drásticamente.

Ejemplo: Alguien ha visto hasta ahora el tipo 1 (estómago, perfeccionista) en el eneagrama y ahora se permite conectarse con el tipo 2 (corazón, ayudante) y experimentar el mundo de esta manera durante unas horas, utilizando los recursos ocultos en él. La atención se centra de inmediato. En lugar de optimizar procesos y lidiar con eficiencia a lo largo del tiempo, las personas y sus necesidades se convierten en el foco.

f) Arquetipos: Los arquetipos son patrones universales y recurrentes de comportamiento, cualidades y símbolos que se encuentran en todas las culturas, mitos e historias. Representan roles humanos fundamentales, como el héroe, el rey o el sabio. Encarnan necesidades y valores arquetípicos.

Ejemplo: Alguien cambia su percepción y se enfoca en el arquetipo del sabio durante un tiempo. Su atención ahora está en el conocimiento, la verdad y la perspectiva a largo plazo.

g) Animales: Trabajar con símbolos de animales, como el animal de poder chamánico, es una herramienta efectiva para el autoconocimiento, la curación y el desarrollo de la personalidad. Activa poderes profundamente ocultos, conecta a la persona con su intuición y posiblemente también establece una relación con la naturaleza, proporcionando apoyo emocional en procesos difíciles.

Ejemplo: Un cliente busca al tigre como su animal de poder y siente al tigre como un compañero interno en situaciones difíciles, que proporciona fuerza y coraje internos.

3. Dimensiones de los niveles de cambio

La combinación de dimensiones de tiempo y perspectiva forma una cuadrícula de nueve áreas. Estas áreas representan diferentes combinaciones de tiempo (pasado, presente, futuro) y perspectiva (yo, tú, observador). Esta cuadrícula de 9 áreas puede servir como un modelo base para diversas intervenciones. Un ejemplo de esto es el jardín de recursos, donde los clientes obtienen recursos de manera sistemática de diferentes áreas. Jardín de recursos será presentado en otro artículo.

Una tercera dimensión extremadamente valiosa y muy popular en PNL son los niveles neurológicos de Robert Dilts. Este modelo lo ha presentado él mismo en otro artículo de esta edición. La integración adicional de estos niveles (entorno, comportamiento, capacidades, valores/creencias, identidad, visión/misión/relaciones) forma un modelo tridimensional que podemos llamar PNL-Highrise. En este proceso, nuestra cuadrícula de 9 áreas actúa como una especie de 'piso'. En la primera planta, todas las 9 áreas están relacionadas con el entorno. En el segundo piso, el comportamiento, etc. Tenemos 9 habitaciones y 6 pisos. Esto da lugar a 54 habitaciones potenciales, a través de las cuales podemos pasar en diferentes órdenes y secuencias. De esta manera, se crean muchos caminos potenciales a través de nuestro PNL-Highrise.

Por ejemplo, un recurso del pasado (perspectiva-yo) puede extraerse a nivel de capacidades, mientras que en la siguiente etapa se considera una visión en el futuro (perspectiva-tú). Las opciones de diversidad son casi infinitas. Los formatos de PNL también pueden describirse como caminos a través de este Highrise. Te invito a explorar nuevos caminos y verificar su utilidad.

En mi formación avanzada de maestro de PNL, se les da a los participantes la tarea de crear su propio formato de PNL. Muchas personas creen que no son lo suficientemente creativas para ello. Pero luego les doy el conocimiento de esta serie de artículos y el desarrollo de nuevos formatos se convierte en un juego de niños. Un proceso creativo que se lleva a cabo con orientación, que es realmente muy divertido y enriquece al mundo con ideas nuevas y maravillosas. Algunos formatos que se han creado de esta manera son combinaciones o transformaciones de formatos existentes, adaptados a contextos específicos, mientras que otros incluyen ideas nuevas y sorprendentes que han sido exploradas y encontradas sistemáticamente. En la próxima edición, aclararé y desarrollaré estas ideas de manera específica.