NLP एक मेटा-एप्रोच के रूप में
जॉन ग्रिंडर ने जोर दिया कि NLP अक्सर कम आंका जाता है। इसे कई लोग केवल एक तकनीक या तकनीकों के संग्रह के रूप में देखते हैं, लेकिन यह वास्तव में परिवर्तन और विकास प्रक्रियाओं को आकार देने के लिए एक लचीला ढांचा है। यह विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार फॉर्मेट विकसित करने के लिए लगभग अनंत संभावनाएँ खोलता है।
कई तरीके हैं जो अधिक या कम एक विशिष्ट तकनीक से बने होते हैं। अक्सर पहले क्लाइंट को कोच की तकनीक 'सीखनी' होती है। यदि यह तकनीक उन्हें ठीक नहीं लगती, क्योंकि यह उदाहरण के लिए एक संज्ञानात्मक या शारीरिक दृष्टिकोण चुनती है, तो काम आगे नहीं बढ़ सकता। NLP के दृष्टिकोण में ऐसा नहीं है। यहाँ इतनी सारी विभिन्न तकनीकें उपलब्ध हैं कि कोच उन्हें आवश्यकतानुसार जल्दी से बदल सकता है और क्लाइंट की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित कर सकता है।
इसका कुंजी एक रचनात्मक दृष्टिकोण है: विभिन्न आयामों में सोचना, नए दृष्टिकोणों की खोज करना और सिद्धांतों को अन्य संदर्भों में स्थानांतरित करना। सवाल यह नहीं है कि मौजूदा फॉर्मेट कैसे लागू किए जा सकते हैं, बल्कि यह भी है कि नए फॉर्मेट कैसे उत्पन्न हो सकते हैं।
NLP परिवर्तन का संरचनात्मक मॉडल
NLP परिवर्तन का संरचनात्मक मॉडल एक सुरुचिपूर्ण और प्रभावशाली मॉडल है, जो परिवर्तन प्रक्रियाओं का सार वर्णित करता है। यह हमें कुछ सरल विचारों के साथ धीरे-धीरे और संरचित तरीके से नए NLP फॉर्मेट के विकास की ओर बढ़ने की संभावना प्रदान करता है।
एक अवांछित प्रारंभिक या समस्या स्थिति (नकारात्मक स्माइली) को एक या एक से अधिक उपयुक्त संसाधनों (दिल) को जोड़कर एक इच्छित लक्ष्य स्थिति (सकारात्मक स्माइली) में परिवर्तित किया जा सकता है। अधिकांश परिवर्तन प्रक्रियाओं में पहला कदम वर्तमान समस्याग्रस्त स्थिति को नामित करना होता है। यह एक असहज भावना (जैसे, डर या अनिश्चितता), एक बाधक व्यवहार (जैसे, टालमटोल) या एक तनावपूर्ण स्थिति (जैसे, एक संघर्ष) हो सकता है।
उदाहरण: एक क्लाइंट बताता है कि वह सामाजिक स्थितियों में अक्सर असुरक्षित महसूस करता है और दूसरों के पास सक्रिय रूप से जाने से बचता है। ऐसी स्थिति को उदाहरण के लिए NLP-मेटा-मॉडल की सहायता से स्पष्ट और स्पष्ट रूप से वर्णित किया जा सकता है, ताकि इसके आधार पर परिवर्तन कार्य शुरू किया जा सके।
परिवर्तन की कुंजी एक उपयुक्त संसाधन को सक्रिय करने में है। यह बहुत विविध तरीकों से हो सकता है और इसलिए यहाँ हजारों संभावनाएँ उत्पन्न होती हैं। इसलिए हम इस लेख श्रृंखला के आगे संसाधनों पर और अधिक विस्तार से ध्यान देंगे। संसाधन नकारात्मक और सकारात्मक स्थिति के बीच एक पुल के रूप में कार्य करता है। इसे हमेशा 'जोड़ने' की आवश्यकता नहीं होती, बल्कि इसे पहले से मौजूद क्षमताओं के रूप में भी सक्रिय किया जा सकता है, जिन्हें जागरूक किया जा सकता है या बढ़ाया जा सकता है।
लक्ष्य स्थिति वह है जो क्लाइंट अनुभव करना चाहता है, जब परिवर्तन सफल होता है। इसे अक्सर एक सकारात्मक स्माइली द्वारा प्रतीकित किया जाता है, जो इच्छित सुधार या समाधान का प्रतिनिधित्व करता है। लक्ष्य को विशिष्ट, आकर्षक और सकारात्मक रूप से तैयार किया जाना चाहिए, ताकि प्रेरणा और दिशा बनाई जा सके। NLP में लक्ष्य स्थितियों को अक्सर एक भविष्य की स्थिति के माध्यम से मजबूत किया जाता है, जिसमें एक भविष्य 'जीवित' किया जाता है, जहाँ समस्या हल हो गई है या एक इच्छित व्यवहार लागू किया गया है।
परिवर्तन का संरचनात्मक मॉडल एक प्रभावशाली उपकरण है, जो कई NLP तकनीकों का सार पकड़ता है। यह परिवर्तन प्रक्रियाओं को स्पष्ट, संरचित और आसानी से समझने योग्य बनाता है - और दिखाता है कि सही संसाधन परिवर्तन की कुंजी है।
यह लक्षण वह दृश्य या अनुभव योग्य समस्या है, जिसे क्लाइंट अनुभव करता है। यह उस अवांछित स्थिति का प्रतिनिधित्व करता है, जिसे क्लाइंट बदलना चाहता है। लक्षण व्यवहार, भावनाएँ या विचार पैटर्न हो सकते हैं, जिन्हें बोझिल माना जाता है।
उदाहरण: एक क्लाइंट बताता है कि वह संघर्ष की स्थितियों में दूसरों के साथ जल्दी से रक्षात्मक और अधीर हो जाता है।
कारण (कारण) लक्षण की जड़ या ट्रिगर है। यह अक्सर अतीत में होता है और घटनाओं, विश्वासों, आदतों या प्रणालीगत गतिशीलता में निहित हो सकता है। लक्ष्य यह है कि कारण को पहचाना जाए, बिना इसे अनिवार्य रूप से विस्तार से हल किए। उदाहरण: क्लाइंट पहचानता है कि उसके संघर्षों में अधीरता एक बचपन के अनुभव से आती है, जहाँ उसे अक्सर बाधित किया गया और वह सुना नहीं गया।
परिणाम (परिणाम) वह इच्छित लक्ष्य स्थिति का प्रतिनिधित्व करता है, जिसे क्लाइंट प्राप्त करना चाहता है। यह सकारात्मक दृष्टि है, जो लक्षण को बदलने के लिए है, और इसे आदर्श रूप से विशिष्ट, यथार्थवादी और प्रेरक रूप से तैयार किया जाना चाहिए। उदाहरण: क्लाइंट चाहता है कि वह संघर्षों में शांत रहे, स्पष्ट रूप से संवाद करे और दूसरी व्यक्ति को समझ सके।
संसाधन वे आंतरिक या बाहरी साधन हैं, जो क्लाइंट को लक्षण से इच्छित लक्ष्य की ओर संक्रमण बनाने में मदद करते हैं। ये क्षमताएँ, यादें, विश्वास या समर्थन प्रणाली हो सकते हैं। उदाहरण: क्लाइंट एक ऐसी स्थिति को याद करता है, जिसमें उसने धैर्य और समझदारी से प्रतिक्रिया दी, और इस क्षमता को वर्तमान समस्या के समाधान के लिए एक संसाधन के रूप में पहचानता है।
प्रभाव (प्रभाव) लंबी अवधि के सकारात्मक प्रभावों का वर्णन करता है, जिनकी क्लाइंट अपेक्षा करता है, जब लक्ष्य प्राप्त होता है। यह प्रेरणा को मजबूत करने और यह सुनिश्चित करने के लिए है कि परिणाम स्थायी और पारिस्थितिकीय है। उदाहरण: क्लाइंट कल्पना करता है कि उसकी नई संघर्ष क्षमता के माध्यम से न केवल वह दूसरों के साथ बेहतर संबंध बनाता है, बल्कि वह दैनिक जीवन में कम तनाव भी अनुभव करता है।
SCORE मॉडल को एक संरचित कोचिंग प्रक्रिया के रूप में लागू किया जा सकता है। कोच क्लाइंट को व्यवस्थित रूप से प्रत्येक तत्व के माध्यम से मार्गदर्शन करता है, ताकि स्पष्टता बनाई जा सके और परिवर्तन को लक्षित रूप से संभव बनाया जा सके। SCORE मॉडल के साथ, कोच को एक सटीक उपकरण मिलता है, जिससे वह क्लाइंट का व्यापक रूप से समर्थन कर सकता है और तात्कालिक और स्थायी परिणामों को बढ़ावा दे सकता है।
संसाधन कहाँ से आते हैं?
संसाधन परिवर्तन कार्य में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। वे सब कुछ शामिल करते हैं, जो किसी व्यक्ति को इच्छित परिवर्तन प्राप्त करने में मदद करता है और इसलिए ये कई स्रोतों से आ सकते हैं। सरलता के लिए, मैं इन स्रोतों को कई आयामों में उपश्रेणियों के साथ विभाजित करना चाहता हूँ। प्रत्येक उपश्रेणी विशिष्ट तकनीकों और दृष्टिकोणों की अनुमति देती है।
1. आयाम: समय
एक पहला महत्वपूर्ण आयाम समय है। अतीत, वर्तमान और भविष्य संसाधनों के लिए एक विशाल खजाना प्रदान करते हैं। टाइमलाइन तकनीक की मदद से, अतीत से संसाधनों को पुनः सक्रिय किया जा सकता है, भविष्य से लाया जा सकता है या वर्तमान में एकीकृत किया जा सकता है।
क) पिछले अनुभव: अक्सर क्लाइंट ने एक समान स्थिति में पहले ही सफलतापूर्वक कार्य किया है या सकारात्मक भावनाएँ अनुभव की हैं। इन क्षणों को विशिष्ट NLP तकनीकों जैसे उत्कृष्टता का क्षण, परिवर्तन इतिहास, टाइमलाइन-रीइम्प्रिंट, टाइमलाइन-रीफ्रेमिंग आदि के माध्यम से पुनः सक्रिय किया जा सकता है।
उदाहरण: एक क्लाइंट अपने जीवन के एक पूर्व चरण को याद करता है, जब वह विशेष रूप से साहसी था, और इस भावना को वर्तमान में स्थानांतरित करता है।
ख) भविष्य: संसाधन एक निर्मित, सकारात्मक भविष्य दृष्टि से भी प्राप्त किए जा सकते हैं। क्लाइंट या क्लाइंट एक भविष्य की स्थिति में कल्पना करता है, जहाँ उसने अपना लक्ष्य पहले ही प्राप्त कर लिया है, और संबंधित संसाधनों को वर्तमान में लाता है।
उदाहरण: क्लाइंट एक आगामी प्रस्तुति में आत्मविश्वासी और शांत होने की कल्पना करता है और संबंधित सुरक्षा का अनुभव करता है।
ग) वर्तमान: वर्तमान स्थितियाँ और संबंध भी संसाधन प्रदान कर सकते हैं। लोग, जो हमें समर्थन करते हैं, या क्षमताएँ, जो हमें ज्ञात हैं, का उपयोग किया जा सकता है।
उदाहरण: एक क्लाइंट खोजता है कि वह पेशेवर रूप से ठीक वही धैर्य रखता है, जिसे वह अब निजी रूप से लागू करना चाहता है। वह यह पता लगाता है कि वह ऐसा कैसे करता है और इस प्रकार इस धैर्य को निजी संदर्भ में भी प्राप्त कर सकता है।
2. आयाम दृष्टिकोण
दृष्टिकोण का परिवर्तन एक शक्तिशाली उपकरण है और इसे बहुत सी परिवर्तन तकनीकों में लागू किया जाता है। इसका मूल सिद्धांत हमेशा यही है: 'क्या मैं आपको इस दृष्टिकोण में डाल सकता हूँ। आप तब स्थिति को कैसे अनुभव करते हैं? आपके पास तब कौन से संसाधन हैं' आप उन्हें तब कैसे लागू कर सकते हैं?
क) पारंपरिक धारणा स्थितियाँ 1 (मैं), 2 (तुम) और 3 (तटस्थ पर्यवेक्षक): यहाँ ग्राहक अनुभव कर सकते हैं कि वे विशेष परिस्थितियों में खुद को और अपने सामने वाले को कैसे महसूस करते हैं। एक तटस्थ सामने वाले के रूप में, वे खुद को या एक दृश्य को बाहर से देख सकते हैं और उपयोगी सलाह दे सकते हैं।
उदाहरण: एक संघर्ष में, एक कर्मचारी अपने बॉस के दृष्टिकोण को समझ सकता है और संबंध को सुधारने के लिए संभावनाएँ खोज सकता है।
ख) मानसिक मॉडल और आदर्श: मेंटोर तकनीक और मॉडलिंग के माध्यम से, आदर्शों की क्षमताएँ और दृष्टिकोण अपनाए जा सकते हैं। ये वास्तविक व्यक्ति हो सकते हैं, लेकिन काल्पनिक पात्र भी शामिल हो सकते हैं।
उदाहरण: ग्राहक सोचता है कि एलोन मस्क या कोई अन्य प्रशंसित व्यक्ति एक कठिन निर्णय कैसे लेगा।
ग) सपने देखने वाले, योजनाकार और आलोचक: वॉल्ट-डिज़्नी रणनीति से ज्ञात तीन स्थितियों को दृष्टिकोण के रूप में भी देखा जा सकता है। ग्राहक एक स्पष्ट भूमिका के साथ विभिन्न स्थितियों से गुजरता है और उन सूचनाओं का उपयोग करता है जो उसे उपलब्ध होती हैं।
उदाहरण: एक किशोर सपने देखने वाले के आधार पर खड़ा होता है और सपने देखने वाले के साथ संबंध के माध्यम से, वह पहली बार वास्तव में गंभीरता से कल्पना करने और महसूस करने की अनुमति देता है कि उसका सपना वास्तविकता बन रहा है।
घ) भाग-कार्य: भाग-कार्य में, हम अपने जीवन के एक विशेष पहलू पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हम उस भाग को एक रूप और अक्सर एक नाम देते हैं, ताकि हम इसके साथ संवाद कर सकें और इसके दृष्टिकोण को बेहतर समझ सकें।
उदाहरण: एक ग्राहक अपनी बीमारी के लक्षणों और कारणों का पता लगाता है और एक भाग पर पहुँचता है जो मुख्य दाने के लिए जिम्मेदार है। वह इसके साथ संपर्क करता है और सकारात्मक इरादे पर सवाल उठाता है। इस प्रक्रिया में, वह नए अंतर्दृष्टि और अपने अंदर चल रहे घटनाक्रम के लिए समझ प्राप्त करता है।
ङ) व्यक्तित्व मॉडल: हर व्यक्तित्व मॉडल हमें प्रकारों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। अक्सर, हम खुद को इनमें से एक प्रकार में वर्गीकृत करते हैं। कभी-कभी यह एक मिश्रण भी होता है। जब हम कल्पना करते हैं कि अगर हमारे पास मॉडल के सभी अन्य प्रकारों के विचार, भावनाएँ और व्यवहार भी होते, तो हमारे कार्य विकल्प नाटकीय रूप से बढ़ जाते।
उदाहरण: किसी ने एनीग्राम में अब तक प्रकार 1 (पेट, पूर्णतावादी) के रूप में देखा है और अब वह प्रकार 2 (दिल, सहायक) के साथ जुड़ने की अनुमति देता है और कुछ घंटों के लिए इस प्रकार से दुनिया का अनुभव करता है और उसमें छिपे संसाधनों का उपयोग करता है। तुरंत ध्यान केंद्रित हो जाता है। प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने और समय के साथ कुशलता से निपटने के बजाय, लोग और उनकी आवश्यकताएँ ध्यान में आती हैं।
च) आर्केटाइप: आर्केटाइप सार्वभौमिक, पुनरावृत्त व्यवहार, गुण और प्रतीकों के पैटर्न हैं, जो सभी संस्कृतियों, मिथकों और कहानियों में पाए जाते हैं। वे मूल मानव भूमिकाओं का प्रतिनिधित्व करते हैं, जैसे कि नायक, राजा या ज्ञानी। वे आर्केटाइपिकल आवश्यकताओं और मूल्यों का अवतार करते हैं।
उदाहरण: कोई अपनी धारणा को बदलता है और कुछ समय के लिए ज्ञानी के आर्केटाइप पर ध्यान केंद्रित करता है। उसका ध्यान अब ज्ञान, सत्य और दीर्घकालिक दृष्टिकोण पर है।
ज) जानवर: जानवरों के प्रतीकों के साथ काम करना, जैसे कि शमनिक शक्ति जानवर, आत्म-ज्ञान, उपचार और व्यक्तित्व विकास के लिए एक प्रभावी उपकरण है। यह गहरे छिपे हुए शक्तियों को सक्रिय करता है, व्यक्ति को उसकी अंतर्ज्ञान के साथ संपर्क में लाता है और संभवतः प्रकृति के साथ संबंध भी बनाता है और कठिन प्रक्रियाओं में भावनात्मक समर्थन प्रदान करता है।
उदाहरण: एक ग्राहक बाघ को अपना शक्ति जानवर खोजता है और कठिन परिस्थितियों में एक बाघ को एक आंतरिक साथी के रूप में महसूस करता है, जो आंतरिक शक्ति और साहस प्रदान करता है।
3. परिवर्तन के स्तरों का आयाम
समय और दृष्टिकोण के आयामों के संयोजन से नौ क्षेत्रों का एक ग्रिड बनता है। ये क्षेत्र समय (अतीत, वर्तमान, भविष्य) और दृष्टिकोण (मैं, तुम, पर्यवेक्षक) के विभिन्न संयोजनों का प्रतिनिधित्व करते हैं। यह 9-क्षेत्र ग्रिड विभिन्न हस्तक्षेपों के लिए एक आधार मॉडल के रूप में कार्य कर सकता है। इसका एक उदाहरण संसाधन बाग है, जिसमें ग्राहक विभिन्न क्षेत्रों से संसाधनों को व्यवस्थित रूप से प्राप्त करते हैं। संसाधन बाग को एक अन्य लेख में प्रस्तुत किया जाएगा।
एक तीसरी अत्यंत मूल्यवान और NLP में अत्यधिक लोकप्रिय आयाम रॉबर्ट डिल्ट्स के न्यूरोलॉजिकल स्तर हैं। इस मॉडल को उन्होंने स्वयं इस अंक के एक अन्य लेख में विस्तार से प्रस्तुत किया है। इन स्तरों (पर्यावरण, व्यवहार, क्षमताएँ, मूल्य/विश्वास, पहचान, दृष्टि/मिशन/संबंध) के अतिरिक्त एकीकरण से एक त्रि-आयामी मॉडल बनता है, जिसे हम NLP-हाईराइज कह सकते हैं। इस प्रक्रिया में हमारा 9-क्षेत्र ग्रिड एक प्रकार की ?मंजिल? के रूप में कार्य करता है। पहले टुकड़े में सभी 9 क्षेत्र पर्यावरण से संबंधित हैं। दूसरे मंजिल में व्यवहार आदि। हमारे पास 9 कमरे और 6 मंजिलें हैं। इस प्रकार 54 संभावित कमरे बनते हैं, जिनसे हम विभिन्न क्रम और अनुक्रम में गुजर सकते हैं। इस तरह से हमारे NLP-हाईराइज के माध्यम से बहुत सारे संभावित रास्ते बनते हैं।
उदाहरण के लिए, अतीत से एक संसाधन (मैं-परिप्रेक्ष्य) को क्षमताओं के स्तर पर निकाला जा सकता है, जबकि अगले चरण में भविष्य में एक दृष्टि (तुम-परिप्रेक्ष्य) पर विचार किया जाता है। विविधता के विकल्प लगभग अनंत हैं। NLP प्रारूपों को इस हाईराइज के माध्यम से रास्तों के रूप में भी वर्णित किया जा सकता है। मैं आपको नए रास्तों की खोज करने और उनकी उपयोगिता की जांच करने के लिए आमंत्रित करता हूँ।
मेरी NLP एडवांस्ड मास्टर प्रशिक्षण में प्रतिभागियों को एक अपना NLP प्रारूप बनाने का कार्य दिया जाता है। कई लोग मानते हैं कि वे इसके लिए पर्याप्त रचनात्मक नहीं हैं। लेकिन फिर मैं उन्हें इस लेख श्रृंखला का ज्ञान देता हूँ और नए प्रारूपों का विकास बच्चों का खेल बन जाता है। एक रचनात्मक प्रक्रिया जो मार्गदर्शन के साथ होती है, जो वास्तव में बहुत मजेदार होती है और दुनिया को शानदार नए विचारों से समृद्ध करती है। कुछ ऐसे प्रारूप जो इस तरह से बने हैं, वे मौजूदा प्रारूपों के संयोजन या रूपांतरण हैं, जो विशेष संदर्भों के लिए अनुकूलित किए गए हैं, जबकि अन्य में अद्भुत नए विचार शामिल हैं, जो प्रणालीगत रूप से खोजे और पाए गए हैं। अगले अंक में, मैं इन विचारों को विशिष्ट रूप से स्पष्ट करूंगा और आगे बढ़ाऊंगा।
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बैंडलर, आर., & ग्रिंडर, जे. (1979). *राजकुमारों में मेंढक: न्यूरो-लिंग्विस्टिक प्रोग्रामिंग*. असली लोग प्रेस।
डिल्ट्स, आर. (1994). *SCORE – NLP में परिवर्तन के लिए एक मॉडल*. मेटा प्रकाशन।
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