开发新的PNL格式 - 创意指南

PNL作为一种元方法

约翰·格林德强调PNL常常被低估。许多人仅仅将其视为一系列技术，但实际上它是一个灵活的框架，用于塑造变革和发展的过程。它为根据特定需求开发格式打开了几乎无限的可能性。

有许多方法包含或多或少的特定技术。通常，客户首先需要“学习”教练的技术。如果这种技术对他们来说不合适，例如选择了认知或身体的方法，工作就无法推进。在PNL的方法中并非如此。这里有许多不同的技术可供选择，教练可以根据需要迅速更改并调整以满足客户的需求。

关键在于创造性的方法：思考不同的维度，探索新的视角，并将理论转移到其他背景中。问题不是如何应用现有的格式，而是如何生成新的格式。

PNL中的结构性变革模型

PNL中的结构性变革模型是一个优雅而有影响力的模型，描述了变革过程的本质。它为我们提供了逐步和结构化地发展新的PNL格式的可能性，借助一些简单的想法。

一个不希望的或有问题的初始情况（负面表情）可以通过连接一个或多个合适的资源（心形）转变为一个期望的目标情况（正面表情）。在大多数变革过程中，第一步是命名当前的问题情况。这可能是一种不适的感觉（如恐惧或不确定性）、一种阻碍行为（如拖延）或一种压力情况（如冲突）。

示例：一位客户报告说他在社交场合中常常感到不安，并积极避免接近他人。这样的情况可以通过PNL的目标模型清晰而准确地描述，以便在此基础上开始变革工作。

变革的关键在于激活一个合适的资源。这可以通过多种不同的方式来实现，因此这里出现了成千上万的可能性。因此，在这一系列文章中，我们将更详细地关注资源。资源充当负面情况和积极情况之间的桥梁。并不总是需要“连接”，而是可以作为已经存在的能力被激活，这些能力可以是意识到的或扩展的。

目标情况是客户希望在变革成功时体验的情况。它通常用一个正面表情符号来象征，代表期望的改善或解决方案。目标必须具体、吸引人，并以积极的方式表述，以便能够产生动机和方向。在PNL中，目标情况通常通过一个未来的情境来强化，在这个情境中，人们“生活”在一个问题已经解决或已实施期望行为的未来中。

结构性变革模型是一个强大的工具，捕捉了许多PNL技术的本质。它使变革过程清晰、结构化且易于理解 - 并表明合适的资源是变革的关键。

这 症状 这是客户面临的可见或可体验的问题。它代表客户希望改变的非期望情况。症状可以是行为、情感或被认为是沉重的思维模式。

例子： 一位客户报告说，在冲突情况下，他很快对他人变得防御和不耐烦。

原因 (原因) 这是症状的根源或诱因。它通常位于过去，可能嵌入在事件、信念、习惯或系统动态中。目标是识别原因，而不必详细解决它。 例子： 客户识别出他在冲突中的不耐烦源于童年经历，在那时他常常被打断且没有被倾听。

结果 (结果) 代表客户希望达到的目标情况。这是一个积极的愿景，旨在改变症状，并且理想情况下应以具体、现实和激励的方式表述。 例子： 客户希望在冲突中保持冷静，清晰沟通，并能够理解对方。

资源 是帮助客户从症状过渡到期望目标情况的内部或外部手段。这些可以是能力、记忆、信念或支持系统。 例子： 客户回忆起一个他以耐心和理解回应的情境，并将这种能力视为解决当前问题的资源。

效果 (效果) 描述客户在达到目标时所期望的长期积极效果。这是为了增强动机，并确保结果是持久和生态的。 例子： 客户想象通过他的新能力来处理冲突，不仅与他人建立了更好的关系，而且在日常生活中体验到更少的压力。

SCORE模型可以作为一个结构化的教练过程应用。教练系统地引导客户通过每个元素，以创造清晰度并使变革得以有针对性地实现。通过SCORE模型，教练获得了一种精确的工具，使其能够全面支持客户，并促进即时和持久的结果。

资源来自哪里？

资源在变革工作中扮演着重要角色。它们包括一切帮助一个人实现期望变革的东西，因此可以来自许多来源。为了简化，我想将这些来源分为不同维度的几个子类别。每个子类别允许特定的技术和方法。

1. 维度：时间

一个重要的第一维度是时间。过去、现在和未来提供了丰富的资源宝藏。通过时间线技术，可以重新激活过去的资源，从未来带来资源或整合到现在。

a) 过去的经历： 客户通常在类似的情境中已经成功地采取过行动或经历过积极的情感。这些时刻可以通过PNL的特定技术如卓越时刻、变革故事、时间线重印、时间线重框等重新激活。

例子： 一位客户回忆起他生活中的一个早期阶段，当时他特别勇敢，并将这种感觉转移到现在。

b) 未来： 资源也可以从构建的积极未来愿景中获得。客户想象一个未来的情境，在这个情境中他已经达成了目标，并将相关资源带到现在。

例子： 客户想象在即将到来的演讲中感到自信和镇定，并体验到相关的安全感。

c) 现在： 当前的情境和关系也可以提供资源。支持我们的人或我们所掌握的能力可以被利用。

例子： 一位客户发现他保持着同样的专业耐心，而现在他希望在个人生活中应用这种耐心。他发现自己是如何做到的，因此也可以在个人背景中获得这种耐心。

2. 维度：视角

改变视角是一种强大的工具，并在许多变革技术中应用。其基本原则始终是相同的：‘我可以把你放在这个视角吗？你是如何体验这个情境的？你当时有什么资源？你当时如何应用它们？’

a) 传统的感知视角 1（我），2（你）和3（中立观察者）： 在这里，客户可以体验他们在特定情况下对自己和对话者的感受。作为一个中立的对话者，他们可以从外部看到自己或一个场景，并提供有用的建议。

例子： 在冲突中，员工可以理解其上司的视角，并寻找改善关系的可能性。

b) 心智模型和理想： 通过指导和建模技术，可以采纳理想的能力和视角。这些可以是真实的人，也可以包括虚构的角色。

例子： 客户思考埃隆·马斯克或任何其他受人钦佩的人将如何做出艰难的决定。

c) 梦想家、计划者和批评者： 沃尔特·迪士尼战略的三种已知位置也可以视为视角。客户在不同情况下扮演明确的角色，并利用他们所拥有的信息。

例子： 一个青少年依赖于梦想家，并通过与梦想家的关系，第一次真正想象和感受到他们的梦想正在变为现实。

d) 部分-工作： 在部分-工作中，我们专注于生活的一个特定方面。我们给这个部分一个形状，通常还有一个名字，以便我们可以与之沟通，更好地理解它的视角。

例子： 客户识别出自己疾病的症状和原因，并找到一个负责主要爆发的部分。与之连接并质疑其积极意图。在这个过程中，他们获得了新的洞察和对内心发生事件的理解。

e) 人格模型： 每个人格模型为我们提供了一系列类型。我们通常会将自己归类为这些类型之一。有时，这也是一种混合。当我们想象如果我们拥有所有其他类型的想法、情感和行为时，我们的行动选择将大幅增加。

例子： 有人到目前为止在九型人格中看到了类型1（胃，完美主义者），现在允许自己与类型2（心，助人者）连接，并在几小时内以这种方式体验世界，利用其中隐藏的资源。注意力立即集中。与其优化过程并在时间上高效处理，人和他们的需求成为焦点。

f) 原型： 原型是普遍存在的、反复出现的行为模式、特质和符号，存在于所有文化、神话和故事中。它们代表基本的人类角色，如英雄、国王或智者。体现了原型的需求和价值。

例子： 有人改变了他们的感知，并在一段时间内专注于智者的原型。现在他们的注意力在 知识、真理和长期视角上。

g) 动物： 与动物符号（如萨满的力量动物）合作，是自我认识、治愈和人格发展的有效工具。激活深藏的力量，将个人与其直觉连接，并可能建立与自然的关系，在困难的过程中提供情感支持。

例子： 客户寻找老虎作为他们的力量动物，并在困难情况下感受到老虎作为内在伙伴，提供内在的力量和勇气。

3. 变化层次的维度

时间和视角的维度组合形成了九个区域的网格。这些区域代表时间（过去、现在、未来）和视角（我、你、观察者）的不同组合。这个9个区域的网格可以作为各种干预的基础模型。一个例子是资源花园，客户系统地从不同区域获取资源。 资源花园 将在另一篇文章中介绍。

PNL中一个极其有价值且非常流行的第三维度是罗伯特·迪尔茨的神经层次。这一模型他自己在本期的另一篇文章中介绍。对这些层次（环境、行为、能力、价值观/信念、身份、愿景/使命/关系）的额外整合形成了一个三维模型，我们可以 称之为PNL-Highrise。 在这个过程中，我们的9个区域网格充当一种“楼层”。在第一层，所有9个区域与环境相关。在第二层，行为，等等。我们有9个房间和6层。这导致54个潜在房间，通过这些房间我们可以以不同的顺序和序列穿行。这样，在我们的PNL-Highrise中创造了许多潜在的路径。

例如，过去的资源（视角-我）可以在能力层面提取，而在下一阶段考虑未来的愿景（视角-你）。多样性的选择几乎是无限的。PNL的格式也可以被描述为通过这个Highrise的路径。我邀请你探索新的路径并验证它们的实用性。

在我的PNL大师高级培训中，参与者被赋予创建自己PNL格式的任务。许多人认为自己不够有创意。但随后我给他们这系列文章的知识，新的格式的开发变得轻而易举。一个在指导下进行的创造性过程，真的非常有趣，并为世界带来了新的美好想法。以这种方式创建的一些格式是现有格式的组合或转变，适应特定的上下文，而其他格式则包括经过系统探索和发现的新奇想法。在下一期中，我将具体阐明和发展这些想法。