Wahrnehmung und die Beziehungsebene
Gesprächsführung und Beziehungskompetenz
Die Gesprächsführung und Beziehungskompetenz ist das A und O eines jeden Coaches. Je besser sich der Coachee verstanden fühlt, desto mehr kann er sich in der Regel öffnen und desto schneller können wir auch Richtung Ziel arbeiten. Daher ist es enorm wichtig, dass wir als Coach für eine vertraute Atmosphäre sorgen und im Bedarfsfall auch Konflikte zwischen Coach und Coachee direkt ansprechen.
Rapport und die Kunst guter Beziehungen
Rapport ist die Fähigkeit, die Welt eines anderen zu betreten und zu ihm eine Brücke zu bauen. Es ist die Kunst, die Unterstützung und Mitarbeit anderer zu erhalten, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Rapport ist eine Beziehung, die gekennzeichnet ist durch Zustimmung, gleiche Richtung oder Ähnlichkeit. Wenn der Rapport vorhanden ist, öffnet sich der Coachee in der Regel leichter und lässt sich auch deutlich leichter auf Aufgaben, Experimente, etc. ein.
Rapport bedeutet, einen tiefen Kontakt zu dem Unbewussten des anderen aufzubauen, mit dem anderen auf eine Wellenlänge zu kommen.
Wahrnehmung
Sich auf den Coachee einstellen (Kalibrieren)
Kalibrieren ist die Fähigkeit, äußerlich wahrnehmbare Merkmale wieder zu erkennen und dem Zustand zuzuordnen. So kann ich z.B., nachdem ich mich gut auf mein Gegenüber eingestellt habe, anhand einer feinen Veränderung im Gesicht erkennen, ob ein Vorschlag gut ankommt oder ob vielleicht noch weitere Argumente notwendig sind.
Fallbeispiel: Umgang mit Störgeräuschen (Utilisation: Nutzen von Störungen)
Im Coaching gehen wir davon aus, dass wir alles - auch sogenannte Störungen - nutzen können. Das Prinzip dazu heißt Utilisationsprinzip und stammt von Milton H. Erickson.