Konflikte lösen mit NLP mit Carlos Salgado

“Konflikte lösen mit NLP” – gehalten von Carlos Salgado
Inhalte des Webinars:

• Was ist ein Konflikt?
• Konfliktarten
• Konfliktdimensionen
• Eskalationsstufen
• Sechs Grundregeln für eine positive Konflikthandhabung
• Kooperative Konfliktlösung