Test: Lektion 2

1. Frage 1: Was ist der Hauptunterschied zwischen Bedürfnissen und Werten?

Bedürfnisse sind langfristig stabil, während Werte situativ sind. Bedürfnisse bestimmen, was wir gerade brauchen, während Werte bestimmen, warum wir etwas tun. Werte sind emotional, während Bedürfnisse nur körperlich sind. Bedürfnisse sind immer wichtiger als Werte.

2. Frage 2: Was sind laut Maslow die fünf Ebenen menschlicher Bedürfnisse?

Liebe, Sicherheit, Kreativität, Gesundheit, Respekt Soziale Kontakte, Freizeit, Erfolg, Ehrlichkeit, Selbstfürsorge Physiologische Bedürfnisse, Sicherheit, soziale Bedürfnisse, Ich-Bedürfnisse, Selbstverwirklichung Nahrung, Freiheit, Freundschaft, Wohlstand, Glück

3. Frage 3: Warum sind Werte für Unternehmen wichtig?

Sie helfen, Konflikte mit Kunden zu vermeiden. Sie definieren die Unternehmenskultur und motivieren Mitarbeitende. Sie sind nur für das Marketing relevant. Sie ersetzen die gesetzlichen Regeln in einem Unternehmen.

4. Frage 4: Welches Beispiel zeigt den Unterschied zwischen einem Wunsch und einem Bedürfnis?

Wunsch: „Ich will ein neues Auto.“ – Bedürfnis: „Ich brauche Mobilität.“ Wunsch: „Ich brauche Wasser.“ – Bedürfnis: „Ich will eine Cola.“ Wunsch: „Ich will in den Urlaub.“ – Bedürfnis: „Ich brauche Abenteuer.“ Wunsch: „Ich brauche Liebe.“ – Bedürfnis: „Ich will einen Partner.“

5. Frage 5: Was zeigt eine "negative" Emotion an?

Dass wir uns irrational verhalten. Dass ein Bedürfnis nicht erfüllt ist. Dass wir uns nicht genug anstrengen. Dass wir unsere Emotionen ignorieren sollten.

6. Frage 6: Welches der folgenden Bedürfnisse kann hinter der Emotion „Wut“ stehen?

Das Bedürfnis nach Anerkennung Das Bedürfnis nach Abgrenzung und Schutz Das Bedürfnis nach Spaß Das Bedürfnis nach Abenteuer

7. Frage 7: Welches Beispiel beschreibt ein echtes Gefühl statt ein Pseudo-Gefühl?

„Ich fühle mich ignoriert.“ „Ich bin traurig, weil ich mir mehr Aufmerksamkeit wünsche.“ „Ich fühle mich betrogen.“ „Ich fühle mich manipuliert.“