Développer de nouveaux formats de PNL - Un guide créatif

PNL comme une approche méta

John Grinder a souligné que la PNL est souvent sous-estimée. Beaucoup de gens la voient simplement comme un ensemble de techniques, mais en réalité, c'est un cadre flexible pour façonner des processus de changement et de développement. Elle ouvre des possibilités presque infinies pour développer des formats selon des besoins spécifiques.

Il existe de nombreuses manières qui consistent en plus ou moins une technique spécifique. Souvent, le client doit d'abord 'apprendre' la technique du coach. Si cette technique ne lui semble pas adaptée, parce qu'il choisit par exemple une approche cognitive ou physique, le travail ne peut pas avancer. Ce n'est pas le cas dans l'approche de la PNL. Ici, il existe tant de techniques différentes disponibles que le coach peut les changer rapidement selon les besoins et les adapter aux besoins du client.

La clé est une approche créative : penser à différentes dimensions, explorer de nouvelles perspectives et transférer des théories à d'autres contextes. La question n'est pas de savoir comment les formats existants peuvent être appliqués, mais comment de nouveaux formats peuvent être générés.

Modèle structurel de changement en PNL

Le modèle structurel de changement en PNL est un modèle élégant et percutant qui décrit l'essence des processus de changement. Il nous offre la possibilité d'avancer vers le développement de nouveaux formats de PNL de manière progressive et structurée avec quelques idées simples.

Une situation initiale indésirable ou problématique (smiley négatif) peut être transformée en une situation cible souhaitée (smiley positif) en connectant une ou plusieurs ressources appropriées (cœur). Dans la plupart des processus de changement, la première étape consiste à nommer la situation problématique actuelle. Cela peut être une sensation inconfortable (comme la peur ou l'incertitude), un comportement entravant (comme la procrastination) ou une situation stressante (comme un conflit).

Exemple : un client rapporte qu'il se sent souvent en insécurité dans des situations sociales et évite activement de s'approcher des autres. Une telle situation peut être décrite de manière claire et précise, par exemple, avec l'aide du modèle méta de PNL, afin qu'un travail de changement puisse être initié sur cette base.

La clé du changement réside dans l'activation d'une ressource appropriée. Cela peut être fait de nombreuses manières diverses et, par conséquent, des milliers de possibilités émergent ici. C'est pourquoi, dans cette série d'articles, nous prêterons plus d'attention aux ressources en détail. Les ressources agissent comme un pont entre la situation négative et la positive. Il n'est pas toujours nécessaire de 'connecter', mais cela peut également être activé comme des capacités déjà existantes qui peuvent être conscientes ou élargies.

La situation cible est ce que le client souhaite expérimenter lorsque le changement est réussi. Elle est souvent symbolisée par un smiley positif, qui représente l'amélioration ou la solution souhaitée. L'objectif doit être spécifique, attrayant et formulé de manière positive afin de générer motivation et direction. En PNL, les situations cibles sont souvent renforcées par une situation future dans laquelle on 'vit' un avenir où le problème a été résolu ou un comportement souhaité a été mis en œuvre.

Le modèle structurel de changement est un outil puissant qui capture l'essence de nombreuses techniques de PNL. Il rend les processus de changement clairs, structurés et facilement compréhensibles - et montre que la ressource appropriée est la clé du changement.

Cela Symptôme C'est le problème visible ou éprouvé auquel le client est confronté. Il représente la situation indésirable que le client souhaite changer. Les symptômes peuvent être des comportements, des émotions ou des schémas de pensée considérés comme lourds.

Exemple : Un client rapporte qu'il devient rapidement défensif et impatient avec les autres dans des situations de conflit.

Cause (Cause) C'est la racine ou le déclencheur du symptôme. Elle se trouve souvent dans le passé et peut être ancrée dans des événements, des croyances, des habitudes ou des dynamiques systémiques. L'objectif est d'identifier la cause sans nécessairement la résoudre en détail. Exemple : Le client identifie que son impatience dans les conflits provient d'une expérience d'enfance, où il a souvent été interrompu et non écouté.

Résultat (Résultat) Il représente la situation cible souhaitée que le client veut atteindre. C'est une vision positive qui cherche à changer le symptôme, et elle doit être formulée idéalement de manière spécifique, réaliste et motivante. Exemple : Le client souhaite rester calme dans les conflits, communiquer clairement et pouvoir comprendre l'autre personne.

Ressource Ce sont les moyens internes ou externes qui aident le client à faire la transition du symptôme à la situation cible souhaitée. Cela peut être des capacités, des souvenirs, des croyances ou des systèmes de soutien. Exemple : Le client se souvient d'une situation où il a répondu avec patience et compréhension, et reconnaît cette capacité comme une ressource pour résoudre le problème actuel.

Effet (Effet) Il décrit les effets positifs à long terme que le client espère lorsque l'objectif est atteint. Cela vise à renforcer la motivation et à garantir que le résultat soit durable et écologique. Exemple : Le client imagine qu'à travers sa nouvelle capacité à gérer les conflits, il établit non seulement de meilleures relations avec les autres, mais il éprouve également moins de stress dans sa vie quotidienne.

Le modèle SCORE peut être appliqué comme un processus de coaching structuré. Le coach guide le client systématiquement à travers chaque élément pour créer de la clarté et rendre le changement possible de manière dirigée. Avec le modèle SCORE, le coach obtient un outil précis qui lui permet de soutenir le client de manière globale et de favoriser des résultats immédiats et durables.

D'où viennent les ressources ?

Les ressources jouent un rôle important dans le travail de changement. Elles incluent tout ce qui aide une personne à réaliser le changement souhaité et peuvent donc provenir de nombreuses sources. Pour simplifier, je souhaite diviser ces sources en plusieurs sous-catégories dans différentes dimensions. Chaque sous-catégorie permet des techniques et des approches spécifiques.

1. Dimension : temps

Une première dimension importante est le temps. Le passé, le présent et le futur offrent un vaste trésor de ressources. Avec la technique de ligne de temps, il est possible de réactiver des ressources du passé, d'en apporter du futur ou de les intégrer dans le présent.

a) Expériences passées : Souvent, le client a déjà agi avec succès dans une situation similaire ou a éprouvé des émotions positives. Ces moments peuvent être réactivés grâce à des techniques spécifiques de PNL comme le moment d'excellence, l'histoire de changement, la réimpression de ligne de temps, le recadrage de ligne de temps, etc.

Exemple : Un client se souvient d'une étape antérieure de sa vie où il était particulièrement courageux et transfère ce sentiment au présent.

b) Futur : Les ressources peuvent également être obtenues d'une vision future positive construite. Le client imagine une situation future dans laquelle il a déjà atteint son objectif et apporte les ressources associées au présent.

Exemple : Le client imagine être sûr et calme lors d'une prochaine présentation et éprouve la sécurité qui y est liée.

c) Présent : Les situations et relations actuelles peuvent également fournir des ressources. Les personnes qui nous soutiennent ou les capacités que nous connaissons peuvent être utilisées.

Exemple : Un client découvre qu'il maintient la même patience professionnelle qu'il souhaite maintenant appliquer dans sa vie personnelle. Il découvre comment il le fait et, par conséquent, peut obtenir cette patience également dans un contexte personnel.

2. Dimension : perspective

Changer de perspective est un outil puissant et s'applique dans de nombreuses techniques de changement. Son principe fondamental est toujours le même : 'Puis-je te mettre dans cette perspective ? Comment expérimentes-tu la situation alors ? Quelles ressources as-tu alors ? Comment peux-tu les appliquer alors ?'

a) Perspectives de perception traditionnelles 1 (moi), 2 (toi) et 3 (observateur neutre) : Ici, les clients peuvent expérimenter comment ils se sentent eux-mêmes et leur interlocuteur dans des situations spécifiques. En tant qu'interlocuteur neutre, ils peuvent se voir ou voir une scène de l'extérieur et offrir des conseils utiles.

Exemple : Dans un conflit, un employé peut comprendre la perspective de son patron et chercher des possibilités d'améliorer la relation.

b) Modèles mentaux et idéaux : Grâce à des techniques de mentorat et de modélisation, il est possible d'adopter des capacités et des perspectives d'idéaux. Ceux-ci peuvent être des personnes réelles, mais peuvent également inclure des personnages fictifs.

Exemple : Le client pense à la façon dont Elon Musk ou toute autre personne admirée prendrait une décision difficile.

c) Rêveurs, planificateurs et critiques : Les trois positions connues de la stratégie de Walt Disney peuvent également être considérées comme des perspectives. Le client traverse différentes situations avec un rôle clair et utilise les informations dont il dispose.

Exemple : Un adolescent s'appuie sur un rêveur et, à travers la relation avec le rêveur, lui permet d'imaginer et de ressentir vraiment pour la première fois que son rêve devient réalité.

d) Partie-travail : Dans la partie-travail, nous nous concentrons sur un aspect particulier de notre vie. Nous donnons à cette partie une forme et souvent un nom, afin que nous puissions communiquer avec elle et mieux comprendre sa perspective.

Exemple : Un client identifie les symptômes et les causes de sa maladie et arrive à une partie qui est responsable de l'éruption principale. Il se connecte avec elle et remet en question l'intention positive. Dans ce processus, il obtient de nouvelles perceptions et une compréhension des événements qui se produisent en lui.

e) Modèles de personnalité : Chaque modèle de personnalité nous offre une série de types. Souvent, nous nous classons dans l'un de ces types. Parfois, c'est aussi un mélange. Lorsque nous imaginons que si nous avions les idées, les émotions et les comportements de tous les autres types du modèle, nos options d'action augmenteraient considérablement.

Exemple : Quelqu'un a jusqu'à présent vu le type 1 (ventre, perfectionniste) dans l'ennéagramme et maintenant il se permet de se connecter avec le type 2 (cœur, aide) et d'expérimenter le monde de cette manière pendant quelques heures, en utilisant les ressources cachées en lui. L'attention se concentre immédiatement. Au lieu d'optimiser les processus et de gérer l'efficacité au fil du temps, les personnes et leurs besoins deviennent le centre d'attention.

f) Archétypes : Les archétypes sont des modèles universels et récurrents de comportement, de qualités et de symboles que l'on trouve dans toutes les cultures, mythes et histoires. Ils représentent des rôles humains fondamentaux, comme le héros, le roi ou le sage. Ils incarnent des besoins et des valeurs archétypales.

Exemple : Quelqu'un change sa perception et se concentre sur l'archétype du sage pendant un certain temps. Son attention est maintenant sur la connaissance, la vérité et la perspective à long terme.

g) Animaux : Travailler avec des symboles d'animaux, comme l'animal de pouvoir chamanique, est un outil efficace pour la connaissance de soi, la guérison et le développement de la personnalité. Cela active des pouvoirs profondément cachés, connecte la personne à son intuition et établit peut-être aussi une relation avec la nature, fournissant un soutien émotionnel dans des processus difficiles.

Exemple : Un client cherche le tigre comme son animal de pouvoir et ressent le tigre comme un compagnon intérieur dans des situations difficiles, qui fournit force et courage intérieurs.

3. Dimensions des niveaux de changement

La combinaison des dimensions de temps et de perspective forme une grille de neuf zones. Ces zones représentent différentes combinaisons de temps (passé, présent, futur) et de perspective (moi, toi, observateur). Cette grille de 9 zones peut servir de modèle de base pour diverses interventions. Un exemple de cela est le jardin de ressources, où les clients obtiennent des ressources de manière systématique de différentes zones. Jardin de ressources sera présenté dans un autre article.

Une troisième dimension extrêmement précieuse et très populaire en PNL est les niveaux neurologiques de Robert Dilts. Ce modèle a été présenté par lui-même dans un autre article de cette édition. L'intégration supplémentaire de ces niveaux (environnement, comportement, capacités, valeurs/croyances, identité, vision/mission/relations) forme un modèle tridimensionnel que nous pouvons appeler PNL-Highrise. Dans ce processus, notre grille de 9 zones agit comme une sorte de 'plancher'. Au premier étage, toutes les 9 zones sont liées à l'environnement. Au deuxième étage, le comportement, etc. Nous avons 9 chambres et 6 étages. Cela donne lieu à 54 chambres potentielles, à travers lesquelles nous pouvons passer dans différents ordres et séquences. De cette manière, de nombreux chemins potentiels sont créés à travers notre PNL-Highrise.

Par exemple, une ressource du passé (perspective-moi) peut être extraite au niveau des capacités, tandis que dans l'étape suivante, une vision pour l'avenir (perspective-toi) est considérée. Les options de diversité sont presque infinies. Les formats de PNL peuvent également être décrits comme des chemins à travers ce Highrise. Je vous invite à explorer de nouveaux chemins et à vérifier leur utilité.

Dans ma formation avancée de maître de PNL, les participants reçoivent la tâche de créer leur propre format de PNL. Beaucoup de gens croient qu'ils ne sont pas assez créatifs pour cela. Mais ensuite, je leur donne les connaissances de cette série d'articles et le développement de nouveaux formats devient un jeu d'enfant. Un processus créatif qui se déroule avec orientation, qui est vraiment très amusant et enrichit le monde avec des idées nouvelles et merveilleuses. Certains formats qui ont été créés de cette manière sont des combinaisons ou des transformations de formats existants, adaptés à des contextes spécifiques, tandis que d'autres incluent des idées nouvelles et surprenantes qui ont été explorées et trouvées systématiquement. Dans la prochaine édition, je clarifierai et développerai ces idées de manière spécifique.