Fragen zu: "Lektion 5: Auftragsklärung und Fallen"

1. Frage #1: Weshalb ist eine gründliche Auftragsklärung wichtig? (2Antworten) (2 richtige)

Fehler in der Auftragsklärung können zu Schwierigkeiten im Coaching-Prozess führen. In der Auftragsklärung werden die Weichen für die weitere Zusammenarbeit gestellt. Der Coach kann auf diese Weise seine künftigen Einnahmen kalkulieren.

2. Frage #2: Sind Coaches verpflichtet, ein kostenloses Kennenlerngespräch anzubieten?

Ja, das sollte mindestens 30 Minuten dauern und alle wichtige Informationen über eingesetzte Methoden liefern. Nein, das liegt im Ermessen des Coaches, ob er ein kostenfreies Vorgespräch anbietet oder nicht. Kostenlose Kennenlerngespräche sind sittenwidrig und dürfen nicht angeboten werden.

3. Frage #3: Was sollte in einer Auftragsklärung besprochen werden? (2Antworten) (2 richtige)

Anlass für den Coachingwunsch und Anliegen des Klienten. Exakte Planung der Maßnahme einschließlich detaillierter Angaben über die Interventionen, die eingesetzten Methoden und die Verpflichtung, das Coaching erst nach der vereinbarten Zeit zu beenden. Klären der Erwartungen von beiden Seiten, darüber was Coaching leisten kann und was nicht.

4. Frage #4:Was sind mögliche Fallen in der Auftragsklärung im Businesskontext? (2Antworten) (2 richtige)

Der Coach ist stundenlang vor Ort, kann den Termin nicht abrechnen und darf die Firmenkantine nicht nutzen. Coaching wird verordnet, um den Mitarbeiter „zur Vernunft zu bringen“. Hinter den genannten Zielen verbergen sich manchmal unausgesprochene Erwartungen an den Coach und das Ergebnis des Coachings.

5. Frage #5: Wie kann ein Coach reagieren, wenn er merkt, dass er in eine Falle tappen könnte? (2Antworten) (2 richtige)

Sich nicht für dumm verkaufen lassen, sein Gesicht und seinen guten Ruf wahren, sofort aufstehen und gehen. In einem ressourcevollen Zustand bleiben und den Gesprächspartner weiterhin wertschätzend behandeln. Durch Fragen klären, welches Anliegen sich wirklich dahinter verbirgt und versuchen, die positive Absicht dahinter zu erkennen.