从脑科学的角度看神经语言程序学（NLP）

NLP 与神经教学法（Neurodidaktik）

人际沟通如何影响关系的成功？ 借助 NLP 和脑科学的研究成果，我们可以通过清晰的语言和有针对性的沟通来积极影响大脑中的神经模式。 本文介绍了实用技术，帮助打破阻碍、促进理解、减少不确定性——从而实现顺畅高效的流程。

神经语言程序学（NLP） 在其名称中就有意识地体现了对思维、情感和行为神经基础的关注，并通过其具有变革效力的方法有效地将这一理念付诸实践。 然而，鉴于NLP秉持“凡是有效的，就是正确的”这一实用主义准则，往往缺乏理论和实证基础，使得其有效性难以在科学层面加以验证和传播。 然而，正是这种与科学话语的连接，对NLP的进一步发展和定位来说是不可或缺的。

一个将神经科学研究成果融入NLP的自然切入点是神经教学法（Neurodidaktik），它致力于将学习生理学的研究成果应用于符合大脑机制的教学与学习方式（Hütter & Lang, 2024）。 在这里，学习不仅限于学校教育环境，还包括所有领域中的终身学习——无论是应对职业要求、克服情绪挑战，还是改变不受欢迎的习惯。 在这些方面，脑科学提供了关于如何优化学习过程的宝贵见解。

例如：教育学教授 Renate Nummela-Caine 提出了12条神经教学原则，用于支持学校中的大脑友好型学习（Caine et al. 2005）。我与 Sandra Mareike Lang 合作，将这些原则进一步应用于成人教育与人才发展领域，并编写了《面向培训师的神经教学法》（Hütter & Lang, 2024）。研究表明，NLP 中的很多技术和方法都可以很好地与这些神经教学原则结合。

在接下来的几页中，我将把常见的NLP概念和方法置于神经教学原理的背景之下，阐释其所依据的作用机制。 通过将NLP与神经教学的作用原理系统性地结合，不仅可以更有针对性地运用NLP方法，也能更清晰地传达其实际效益。 此外，这种结合还创造了新的创意空间，使得NLP格式能够在神经科学研究成果的基础上进一步发展。

原则 1：学习是一个生理过程

这一首要原则指出了神经可塑性的基本概念，它构成了所有学习过程的基础。因为只有当大脑中的神经结构发生有机性变化时，才能实现持久的学习。 新的突触会产生，旧的连接被解除，而原本较弱的联结可以发展成强大的神经“高速通道”。这是通过情绪上重要的经验经由基因表达和蛋白质生物合成，最终在大脑联结体中引发结构性变化而实现的。 为了让学习成功，时间和有利于成长的条件如睡眠、运动、情绪参与以及多个感官通道的激活是必不可少的。

NLP 正是从这一点出发。内在和外在的感官使用（VAKOG）是 NLP 应用中的一个核心要素。身体性在我们心理过程中的作用，早在“具身化”研究中就已经通过大量实证数据得到确认（Storch et al. 2022），因此 NLP 始终将视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉作为进入主观体验和情感强度的首要通道。 与那些远为抽象的类别如感受、价值观和信念不同，这些范畴也是其他教练和治疗方法所使用的，NLP 始终扎根于生理过程之中。这增强了感官和情绪的强度，也加深了沟通与教练中的神经可塑性影响。

尤其是我们在 NLP 中称为亚通道（Submodalitäten）的感官子特征，在脑科学中被确认对大脑建构现实的过程有决定性作用。例如，一些视觉特征如亮度、对比、距离、色彩等，是大脑用来评估某个想象是否具有现实性的一种启发式机制（Roth, 2011）。这一基本原则是：一个想象越详细，它就越真实、越具吸引力，也越可能触发实际的行为。

当 NLP 应用者学会训练自己的想象能力时，就等于他们获得了一种强大的工具，可以掌控大脑的调度权，并将自己的神经网络引导至理想的路径。

原则 2：大脑是社会性的

学习不仅是一个个体过程，它深深植根于社会互动之中。我们的前额皮质——即负责思考、计划和有目标地行动的高级认知功能中枢——在进化生物学上，主要是为了应对复杂社会关系的发展而形成的（Grossmann, 2013）。 合作是我们最大的生存优势，社会联结会激活我们的依附系统，而这种激活会通过催产素（Oxytocin）的分泌进一步增强。 这种激素不仅能提升动机和减轻压力，还能激活镜像神经元，使我们通过模仿榜样更轻松地学习（Hütter, 2018）。

NLP 正是从这一点出发。它的核心要素之一是建模（Modeling）——即有意识地从榜样那里学习其成功的行为模式。这一技术利用了社会大脑的自然功能：通过模仿来获得知识。毕竟，从与我们亲近的榜样那里进行模仿学习，是最强大的学习方式之一。 但 NLP 不止于此：它通过对“亲和”（Rapport）的特别关注，即建立深层的、富有同理心的连接，为从榜样那里进行直觉式学习创造了最佳条件。良好的亲和关系还能促进依附激素催产素的释放。而催产素通过激活多巴胺系统来提升动机，并通过抑制激素应激轴来促进放松的学习状态。尤其是催产素还会激活镜像神经元，而这些神经元正是模仿学习的神经基础，使得隐性建模学习成为可能。

通过校准（Calibrieren）——即精确感知对方的状态和生理特征——以及通过在身体语言层面和积极倾听策略中有意识地运用“镜像”，NLP 将人际关系真正置于核心地位。最新研究表明，这种镜像行为与合作性互动及共同目标的建立密切相关（Reed, 2020）。

原则 3：对意义的追寻是与生俱来的

我们的大脑天生就是为了识别意义和产生意义而设计的。海马体是我们有意识记忆的组织者，它作为模式识别探测器，将新的体验与已知模式进行比对，而前额皮质则将这些信息进行整合并赋予其意义。明确可感知的意义可以提升动机和幸福感——正如维克多·弗兰克尔（意义疗法）和阿伦·安东诺夫斯基（健康生成学中“连贯感”概念）的研究所揭示的那样（Frankl, 1984；Antonovsky, 1987）。

NLP 正是建立在这种人类思维器官的天然意义取向之上，并提供了具体工具来支持它。其中一个核心概念是“良好措辞的目标”，即通过正面表述、感官可感知性、个人影响、情境关联性以及成本效益权衡（生态检查），使目标充满清晰而深刻的内部表征，从而大大增强其意义感。 这种处理方式显著提高了目标实现的可能性，因为它能增强神经兴奋的一致性（参见 Grawe 2004），进而集中行为能量。

此外，NLP还运用框架设定技术（Framing-Techniken），以将学习内容或目标嵌入到更广阔的背景之中。 根据Bernice McCarthy提出的4MAT模型，框架设定包括四个核心要素：“为什么（Warum）”、“是什么（Was）”、“怎么做（Wie）”以及“如果……会怎样（Was-wenn）”。 在这四者中，内容（Was）、方法（Wie）和迁移应用（Was-wenn）都服从于激发动机的首要因素——“为什么（Warum）”。 当我们在演讲、研讨会、工作指令、变革沟通以及销售对话中，将著名的“从为什么开始”（Start with Why，Sinek, 2009）作为切入点时，我们就为沟通设定了一个框架，能够直接激发对方的动机系统。

相反，如果一个人的意义建构方式带来了问题，例如因为自己对高质量的追求被自己贬低为“吹毛求疵”，那么我们可以通过各种不同的重新框架化（Reframing）方法， 为自己以及我们的来访者提供更有资源、更积极的意义解释，从而带来转变的可能。

原则 4：意义的追寻通过神经模式的建立而实现。

学习的过程是通过将新信息与已有的神经模式连接而实现的。因为建立新的神经模式总是需要与现有结构进行关联。 在NLP中，这一原理主要通过“步调一致与引导（Pacing and Leading）”的概念得以实施。 步调一致（Pacing）——即对对方的态度和行为进行精准的呼应——构成了实现神经连接性沟通的基础。 只有在此基础上，引导（Leading）才能引向新的观点和行为方式。 通过这种方式，我们不仅可以与对话者或来访者当下激活的状态产生连接，还能够有效地作用于更深层次且持久的神经图式，如价值观和信念系统。

原则 5：情绪对于模式建立至关重要。

我们的神经网络通过突触可塑性而发展。谁想要把一条“神经小径”变成一条牢固的习惯之路，就必须面对“神经道路建设”。这有时很耗力，并且需要大量情绪能量。 因为像多巴胺和去甲肾上腺素这样的神经递质在强烈情绪被释放时，会触发一连串生化信号反应，最终导致基因表达和蛋白质合成——这就像是神经道路建设中的“沥青铺设”（参见 McReynolds & McIntyre 2012）。 换句话说：情绪就是神经花盆中的“养分棒”！

在NLP中有许多技巧可以有意识地激活和调节情绪，其中之一就是“锚定（Ankern）”。这种方法通过特定的触发器，使情绪状态可以被再次唤起和调用。 它可以帮助人们在需要时进入理想状态，例如自信或积极的动力， 尤其适用于应对重要挑战，如求职面试或演讲展示等情境。

调节情绪“工作温度”的其他有价值工具还包括 用于建立联结（“身临其境”）与抽离（“旁观其中”）的技术。通过联结（Assoziation），人们可以全身心地、调动所有感官去感受一个情境；而抽离（Dissoziation）则帮助人们在情绪上保持距离。这些技术让人重新掌控自己的情绪，并为 NLP 中的 P（即“程序化”）奠定重要基础——通过程序化调控自己的神经唤醒状态，从而在思维与行动中塑造未来的自由空间。

原则 6：大脑在部分与整体层面上同时处理信息。

学习既以归纳方式进行，也以演绎方式进行。归纳是指从经验中无意识地总结规则（例如母语习得），而演绎则是先教授原则，再进行实际练习（如外语语法课）。两种方式在不同情境下都是有效学习的重要手段。

NLP 实践者学会有意识地处理不同的“信息块层级”（Chunk Levels），也就是不同抽象程度的信息处理层面——从具体的细节要素到宏观的整体概念。这种在具体与抽象之间灵活切换的能力，让熟练的 NLP 使用者在两种教学模式中都能应对自如。 作为讲师，你可以清晰讲解一个概念，并带领学员进行演练（演绎式）。同时，你也可以基于学员当前的诉求，通过识别其中的模式，快速设计一个或多个干预方案（归纳式）。这赋予你行动上的灵活性，以及在沟通中高度的需求导向能力。

原则 7：我们通过有方向的注意力学习，但也通过外围感知进行学习。

我们的脑每秒大约处理 1100 万比特的信息（Zimmermann, 1986），而我们的工作记忆每秒只能处理 50 比特甚至更少（Cowan, 2001）。 我们所意识到的，仅仅是我们所处理内容中的极小一部分。由于我们具备意识的脑皮层是一个巨大的能量消耗者，这种“节约处理”是人类出于能量需求所必需的生理策略。 尽管如此，无意识的信息处理仍对学习产生了深远的影响。 我们最大的学习过程——从学走路、语言习得到社会化——通常并非通过明确的规则学习实现的，而是通过多年经验所形成的直觉性能力获得的。

在 NLP 中，这种定向学习与外围学习的二元性被有意识地加以运用。例如，“地面锚定”技术可以让我们在做出决定和选择时，既能够有意识地进行思考，也能够用直觉去感知。 这样不仅为直觉洞察提供了空间，也有助于身体标记（Damasio, 1996）的显现，从而促进协调一致的决策过程。

NLP中的催眠格式（Trance-Formate）和创造力技巧，如迪士尼法（Disney-Methode），也会有意识地在不同阶段之间切换， 在“现实主义者、批判者”等理性分析阶段与“梦想家”所代表的直觉体验阶段之间交替进行， 以此来促进创造性的解决方案和深刻的洞察力。 因此，NLP在认知反思与直觉体验之间提供了一个良好的平衡。

原则 8：我们可以有意识地，也可以无意识地学习。

我们的大脑在不同的“运行模式”下工作。两个核心模式分别是任务相关网络（Task Positive Network），它支持有意识、目标导向的行动；以及默认模式网络（Default Mode Network），它在白日梦状态下促进创造性过程。这两种模式对于有效的学习与问题解决至关重要（Raichle & Snyder, 2007）。

在 NLP 中，这种二元性被系统地转化为方法。语言的元模型（Metamodell der Sprache）可以帮助我们将无意识的信息变为意识可见。通过精确提问，隐藏的信息、无意识的预设或未被认识的资源可以被唤起并加以处理。这激活了前额叶的执行功能，促进模式识别与有意识的改变过程。

与此同时，米尔顿模型（Milton-Modell）通过其催眠语言结构，建立了与无意识沟通的基础。在催眠状态下，大脑会出现所谓“前额叶低灌注”（Hypofrontalität），也就是前额叶的血液流动减少。这个状态使认知警觉性以及批判性自我观察暂时降低，让我们对新的信息更加开放，也更容易放下理性的防御策略。 同时，大脑中视觉、听觉与动觉皮层中的感官区域会变得更加活跃。这使得生动的内在图像、声音或感受更容易被调出与使用。由此，我们的想象力以及伴随图像的神经影响会大幅增强（Halsband, 2009）。

原则 9：记忆有多种类型。

除了用于存储事实和事件的陈述性记忆（deklaratives Gedächtnis）之外， 还有用于记录流程和惯例的程序性记忆（prozedurales Gedächtnis），以及用于存储情绪体验的情绪记忆（emotionales Gedächtnis）。 这些记忆类型可以彼此独立地运作或失效。 例如，一些人在失去陈述性记忆的情况下，仍然能够学习新的技能，这一点就体现了它们的独立性。

有一种能够同时激活所有记忆类型的形式，那就是——故事（Story）。 故事能够激活情节性记忆（episodisches Gedächtnis），其叙事结构特别适合由我们大脑中专司模式识别的海马体进行处理。 同时，通过故事的情节发展以及对主人公喜怒哀乐的共鸣，它们还会激活程序性记忆和情绪记忆。 通过隐喻与故事的运用——这是NLP中“语言（L）”的重要组成部分——我们能够更容易地接触到大脑基本的信息处理机制。

因为神经科学研究表明，大脑在处理诸如“心理上的痛苦”或“财务风险”等抽象概念时， 会借助具体的身体类比来对这些概念进行表征。 我们实际上是通过身体感知相关的解剖结构来处理这些抽象内容的， 例如，利用与厌恶和疼痛相关的脑区进行信息加工（Kuhen & Knutson, 2005；Macdonald & Leary, 2005）。

当我们——例如在教练或研讨课程中——从具体经验入手时，就可以避免让大脑将抽象内容费力地转化为身体感知。我们直接从大脑最擅长的信息处理层级开始，即“具身概念”（embodied concepts）的层面（Lakoff & Johnson 1999）。 从地面锚定到椅子与时间线的应用，NLP 提供了丰富的形式来激活身体记忆，并最大化地发挥大脑的运作方式。

原则 10：学习取决于发展阶段。

一个人认知和情感的成熟程度会影响其学习过程的设计方式。 例如，8岁儿童的抽象思维能力与12岁儿童不同，这与前额叶皮层（Präfrontalkortex）的发育差异有关。 然而，研究表明，即使在成年人中，前额叶皮层的发展水平也常常存在显著差异。 较高的脑回化程度（即更多的脑沟和脑回）被发现与更高的认知灵活性和工作记忆容量有关（Gautam 等人，2015）。 在情感成熟度方面也有类似的研究结果，例如，大脑皮层中负责情绪自我调节能力的区域中灰质的增加， 可以通过正念练习（Achtsamkeitsübungen）来实现（Kang 等人，2013）。

与NLP诞生初期不同，今天我们已经拥有大量研究，清楚地证明了大脑在成人阶段依然具备巨大的可塑性，并且可以通过各种干预措施得到积极发展。 因此，即便有人如今可能对NLP中“P”所代表的“程序设定（Programmieren）”这一略显机械的隐喻嗤之以鼻， 但他们也无法否认这样一个事实： 我们的大脑确实具备出乎意料的可“编程性”，而这种可塑性，正是由我们的选择和经验所塑造的。

原则 11：复杂学习在挑战中被促进，恐惧与威胁则会阻碍它。

压力生物学表明，适度、可控的挑战具有神经保护作用，并可促进神经可塑性（Kirby et al. 2013）。 相反，长期过量的压力激素如去甲肾上腺素与皮质醇，会带来慢性毒性作用，削弱神经连接，甚至损害灰质结构（Kaufer & Freidman, 2014）。

特别是前文所述的联结（Assoziation）与抽离（Dissoziation）技术，以及锚定或格式工作中的“恐惧技术”（Phobietechnik）或“改变历史”（Change History）等方法，赋予 NLP 实践者一套强有力的工具，帮助他们管理不同类型的压力源。

由此，我们能将原本被动承受、损害健康的“猎物式压力”（Beutetiere-Stress）转化为积极主动、短期寻求的挑战性压力（Sapolsky, 2021）。 正是在成功应对这些挑战之后，人的自我效能感、自信与能力会增长，进而激发人们面对生活挑战的意愿。

原则 12：每个大脑都是独一无二的。

这一最后的神经教学原则指出了每个人类大脑的独特性。 由于基因差异和不同的生命经验，每个人都会形成高度个体化的突触连接模式。这种多样性导致人们对世界的体验和处理方式存在主观差异。

在NLP中，对个体主观性的尊重与认可被置于核心位置。 例如，NLP中的公理“地图不是疆域（Die Landkarte ist nicht das Gebiet）”强调： 每个人都有自己独特的内在地图，而这张地图塑造了他对外部现实的感知。 这种对他人世界模型的尊重，也进一步延伸到了对自我的关系中。 例如“NLP六步重新框架法（Six-Step Reframing）”等技巧， 鼓励人们尊重自己内在的不同部分，认可每种行为背后的积极意图。 与其批判那些不被欢迎的行为方式，NLP更倡导寻找实现这一积极意图的替代路径。

在内在与外在之间的反馈循环中，这种被培养出的友善的自我关系，可以为和谐共处奠定基础。 在当今这个全球危机不断、政治极端化加剧、冲突日益频繁的时代， 我们比以往任何时候都更需要在人们不同的世界模型之间架起桥梁， 并以尊重的态度倾听那些持不同观点的人。 唯有如此，我们与子孙后代对和平与美好未来的期望才真正有可能实现。 让我们善用NLP的潜能，学习如何以爱与喜悦与自己、与他人共同生活吧！