Вопрос о чуде: Мощный инструмент для коучей в практике, ориентированной на решения проблем

Что такое Вопрос о чуде?

Вопрос о чуде был разработан Стивом де Шейзером в 1980-х годах, когда он и Инсу Ким Берг в Центре семейной терапии Брита в Милуоки разрабатывали ориентированный на решение подход. Этот метод сосредоточен на том, чтобы помочь Tвоим клиентам перейти от разговоров о проблемах к решениям.

Вопрос о чуде является специфической техникой в рамках этого подхода. Он предлагает Tвоим клиентам представить будущее, в котором их проблема исчезла как по волшебству. При этом в фокусе находятся следующие аспекты:

• Ясность целей и желаний: Твои клиенты часто формулируют свои желания более точно, чем когда-либо прежде.
• Активация ресурсов: Твои клиенты осознают, какие ресурсы уже есть у них для достижения их видения.
• Эмоциональная разгрузка: этот вопрос часто снимает стресс, поскольку открывает пространство для позитивных мыслей.

Техника в деталях

Вопрос о чуде часто используется в следующей формулировке:

«Представь, что за ночь происходит чудо, и проблема, которая Тебя беспокоит, полностью решена. Поскольку Ты спишь, Tы сначала не знаешь об этом чуде. Что бы Ты заметил утром, что показало бы Тебе, что проблема решена? Как бы изменилась Твоя жизнь? Что бы Ты сделал по-другому?»

Insoo Kim Berg и Steve de Shazer

Основатель решения-ориентированной краткосрочной терапии (SFBT)

Этот вопрос на первый взгляд прост, но он побуждает Tвоих клиентов глубже погрузиться в их воображение и конкретизировать их желания. Цель не в том, чтобы искать способ решения, а в том, чтобы понять, что именно изменилось и как это ощущается.

Почему вопрос о чуде так эффективно работает?

1. Стимулирование смены перспективы

Многие из Tвоих клиентов застряли в своих проблемах и не видят выхода. Вопрос о чуде переводит фокус с фиксированности на проблемы на позитивное, осуществимое будущее. Уже одна смена перспективы может быть освобождающей.

2. Активация ресурсов

Описывая желаемое будущее, клиенты часто открывают для себя способности, силы и сети, которые они раньше не замечали. Эти ресурсы можно использовать в дальнейшей коучинговой работе.

3. Мотивация и ориентация на действия

Вопрос создает четкую связь между представлением о лучшем будущем и шагами, необходимыми для его достижения. Он мотивирует Tвоих клиентов к действию.

Применение на практике

Идеальное время для вопроса о чуде

Вопрос о чуде особенно подходит:

• В начале коучингового процесса для уточнения целей.
• В застойных ситуациях, чтобы открыть новые перспективы.
• После длительного анализа проблемы, чтобы переключиться на поиск решений.

Подготовка клиента

Некоторые из Tвоих клиентов могут быть сначала удивлены или перегружены этим вопросом. Как коучу, важно мягко ввести их в процесс. Объясни цель вопроса и предоставь время для размышлений.

Пошаговая инструкция

1. Создай контекст:

   Начни с краткого объяснения, почему Tы задаешь этот вопрос:

   «Я хочу провести с Tобой упражнение, которое поможет нам четче определить Tвои желания и цели. Это вопрос, который может показаться необычным, но он может быть очень эффективным.»

2. Задание вопроса:

   Формулируй вопрос спокойно и медленно, чтобы клиент мог полностью его воспринять:

   «Представь, что ночью происходит чудо, и проблема, которая Тебя беспокоит, полностью исчезает. Как бы Ты себя почувствовал, и что бы изменилось в твоей жизни?»

3. Исследование ответа:

   Дай клиенту время для ответа. Задавай уточняющие вопросы, чтобы выявить детали:

   «Что бы Ты заметил первым? Как бы на это отреагировали другие люди? Какие изменения Ты заметил бы в себе?»

4. Углубление: Разработка конкретных сценариев:

   Побуди клиента дать живые описания:

   «Если Твой партнер увидит Tебя, что он заметит? Как изменится ваше взаимодействие?»

5. Переход к следующим шагам:

   После того как видение стало ясным, переведи сессию в русло действий:

   «Что из того, что Ты описала, мы можем начать делать прямо сейчас? Какой маленький шаг может приблизить Тебя к этому состоянию?»

Примеры из практики

Пример 1: Управление стрессом у менеджера

Менеджер приходит на коучинг, потому что он чувствует постоянный стресс и истощение. После вопроса о чуде он описывает:

«Я бы проснулся и чувствовал спокойствие. У меня было бы ощущение контроля над своим днем. Моя команда заметила бы, что я стал более терпеливым, и у меня было бы больше времени, чтобы позавтракать с семьей.»

Как коуч, Ты мог бы задать уточняющие вопросы:

• «Что дает Тебе это ощущение контроля?»
• «Что Ты можешь изменить, чтобы завтра провести больше времени с семьей?»

Пример 2: Проблемы в отношениях

Клиентка жалуется на постоянные ссоры с партнером. На вопрос о чуде она отвечает:

«Он бы приветствовал меня утром с улыбкой. Мы бы относились друг к другу с уважением, и я бы почувствовала, что мы работаем вместе.»

Вопросы для углубления могут быть следующими:

• «Что бы Ты сделала, чтобы поддержать это сотрудничество?»
• «Как Ты можешь показать ему, что для Тебя важны эти отношения?»

Советы и часто встречающиеся проблемы

1. Клиент остается абстрактным

Некоторые клиенты отвечают неопределенно («Я был бы счастлив»). Помоги им стать более конкретными:

«Как бы это счастье выглядело? Что бы Ты сделал по-другому?»

2. Клиент блокируется

Некоторые клиенты испытывают трудности при представлении лучшего будущего. В этом случае можно переформулировать вопрос:

«Если бы эта проблема стала на 10% менее тяжелой, что бы Ты заметил?»

3. Связь с реальностью

Иногда вопрос о чуде кажется клиентам слишком нереалистичным. Работай над тем, чтобы перевести их ответы в реальные шаги:

«Какой маленький шаг мог бы дать Тебе ощущение, что Ты движешься в этом направлении?»

Заключение: Вопрос о чуде как трансформирующая техника

Вопрос о чуде — это простой, но глубоко действенный инструмент для коучей. Он помогает Tвоим клиентам выйти из зацикленности на проблемах и побуждает их создать чёткое видение желаемого будущего. Эта техника активирует внутренние ресурсы, направляет внимание на действия и открывает новые перспективы.

Ты можешь использовать её в самых разных контекстах — будь то вопросы о карьере, проблемах в отношениях или личностном развитии. Когда Ты вдохновляешь клиента подробно представить своё идеальное будущее, Ты открываешь двери к новым возможностям и устойчивым изменениям.

Попробуй использовать вопрос о чуде и позволь себе удивиться его силе — ведь иногда перемены начинаются с одного-единственного, но по-настоящему мощного вопроса.