Conditions Générales

1. Contact et interlocuteur

Pour toute question, demande ou problème concernant votre participation ou l'organisation, l'équipe de Landsiedel NLP Training Suisse Sàrl est à votre disposition à l'adresse kontakt@landsiedel.com. Aucun support téléphonique n'est actuellement proposé.

2. Prestations de Landsiedel NLP Training Suisse Sàrl

Landsiedel NLP Training Suisse Sàrl organise des séminaires avec des formateurs mandatés par elle. Les contenus des offres et cours en ligne sont en partie fournis par des formateurs et auteurs externes.

3. Magazine en ligne et espace membres

3.1 Magazine en ligne

Le numéro actuel du magazine en ligne peut être obtenu gratuitement en s'inscrivant à notre newsletter. L'inscription est volontaire et peut être révoquée à tout moment.

3.2 Espace membres

Nous proposons également un espace membres avec des contenus et prestations exclusifs contre une cotisation annuelle. L'adhésion commence dès l'inscription et le paiement de la cotisation.

La durée est de un an et se renouvelle automatiquement pour une année supplémentaire, sauf résiliation au moins 14 jours avant l'échéance.

La résiliation doit être faite par écrit par e-mail à kontakt@landsiedel.com. Après expiration de l'adhésion, l'accès aux contenus exclusifs est supprimé.

4. Droit de rétractation

4.1 Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de quatorze jours sans indication de motif. Le délai de rétractation commence à la conclusion du contrat.

Pour exercer ce droit, il suffit d'envoyer une déclaration claire par e-mail ou courrier à :

Landsiedel NLP Training Suisse Sàrl
Ruessenstr. 12, 6340 Baar, Suisse
E-Mail : kontakt@landsiedel.com

Pour les contenus numériques (par exemple, espace membres), le droit de rétractation expire dès le début de l'utilisation, à condition que le client ait expressément consenti à l'exécution immédiate du service.

5. Inscription / Conclusion du contrat

L'inscription se fait en ligne ou par écrit. En envoyant l'inscription, le client accepte la conservation de ses données. Le contrat est conclu par la confirmation de Landsiedel NLP Training Suisse Sàrl.

6. Conditions de participation

La participation aux séminaires et cours en ligne nécessite un état psychique et physique stable. Les participants en traitement psychiatrique actuel ou passé doivent consulter leur médecin au préalable.

7. Désistement, changement et remplaçant

7.1 Séminaires en présentiel

Annulation gratuite jusqu'à 14 jours après l'inscription.
Jusqu'à 8 semaines avant le début du séminaire : 50% de frais d'annulation.
Moins de 14 jours avant le début : aucun remboursement.

7.2 Cours en ligne en direct

Aucun droit de rétractation après le début de l'utilisation. Aucun changement ou remplaçant possible.

8. Annulation par l'organisateur

Landsiedel NLP Training Suisse Sàrl peut annuler des séminaires pour des raisons importantes. Les frais déjà payés seront remboursés. Toute autre réclamation est exclue.

9. Documents de séminaire & droits d'auteur

Les documents de séminaire et contenus de la plateforme en ligne sont protégés par le droit d'auteur de Landsiedel NLP Training Suisse Sàrl. Toute diffusion, publication ou reproduction sans autorisation est interdite.

10. Confidentialité des identifiants

Les identifiants d'accès aux offres en ligne doivent rester confidentiels et ne pas être transmis à des tiers.

11. Paiement

Les paiements sont exigibles dans les 28 jours suivant la date de facturation. Les frais de séminaire doivent être réglés avant le début de l'événement.

12. Responsabilité

Landsiedel NLP Training Suisse Sàrl n'est responsable qu'en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. Aucune responsabilité pour les objets de valeur apportés.

13. Protection des données

Le traitement des données personnelles s'effectue conformément aux lois sur la protection des données en vigueur. Plus d'informations dans notre politique de confidentialité.

14. Dispositions finales

Le droit helvétique s'applique. Le for juridique est Baar, Suisse. Si certaines clauses sont invalides, la validité des autres dispositions n'est pas affectée.

Ces conditions générales ont été mises à jour le 18.03.2025.