Adresse de l'entreprise :
Landsiedel NLP Training Schweiz GmbH
Ruessenstr. 12
6340 Baar, Suisse

Contact :
Téléphone : +41 (0) 76 680 99 00
E-mail : impressum@world-of-nlp.org
Site web : www.world-of-nlp.org

Responsable du contenu :
Stephan Landsiedel

Forme juridique de Landsiedel NLP Training Schweiz GmbH : Société à responsabilité limitée.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
Cette plateforme est accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les consommateurs de l'UE peuvent utiliser cette plateforme pour résoudre leurs litiges.

Titre professionnel de Stephan Landsiedel : Psychologue diplômé (Université de Mannheim) et formateur certifié en PNL (DVNLP).

Le lien vers nos Conditions Générales se trouve dans le pied de page de chaque page.

Politique de confidentialité

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut notamment le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail ou l'adresse IP.

Collecte et traitement des données non personnelles

Lors de l'accès à notre site, des informations techniques sont automatiquement collectées (type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence, durée de visite, etc.). Ces données sont anonymisées et ne sont pas attribuées à une personne spécifique.

Collecte et traitement des données personnelles

Les données personnelles ne sont collectées que si vous nous les fournissez volontairement, par exemple lors d'une demande, d'une inscription ou d'une commande.

Stockage et transfert des données

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation des finalités ou pour respecter les obligations légales de conservation.

À quoi servent vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour la gestion des contrats, le service client et des actions marketing.

Qui reçoit vos données ?

Au sein de notre entreprise, seules les personnes ayant besoin de vos données pour accomplir leurs missions y ont accès. Les données ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire à la prestation de nos services (ex : prestataires d'expédition ou informatiques).

Sous-traitance

Nous travaillons avec des prestataires externes qui effectuent certaines tâches pour nous dans le cadre de la sous-traitance (ex : hébergement, paiement). Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la législation sur la protection des données.

Vos données sont généralement stockées en Suisse ou dans l'UE. Si un transfert vers d'autres pays est nécessaire, il n'a lieu que dans le respect des exigences légales et via des mesures reconnues comme les clauses contractuelles types (SCC) ou le Swiss-U.S. Data Privacy Framework (DPF).

Transfert sécurisé des données

Notre site utilise le chiffrement SSL pour sécuriser la transmission des données. Les e-mails sont protégés par chiffrement TLS.

Cookies & Tracking

Notre site utilise des cookies. Les cookies non essentiels (ex : tracking) ne sont placés qu'avec votre consentement.

Newsletter & Marketing direct

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée uniquement pour l'envoi de celle-ci.

Transfert de données à l'étranger

Si des données sont transférées à l'étranger, cela se fait uniquement dans le respect des dispositions légales.

Mesures techniques & organisationnelles

Nous utilisons des mesures de sécurité modernes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Contact

Si vous nous contactez par e-mail, formulaire ou autre, vos données seront utilisées pour traiter la demande et d'éventuelles questions ultérieures. Elles ne sont pas transmises à des tiers et servent uniquement à la communication avec vous.

Le traitement de ces données se fait sur la base de votre consentement ou pour l'exécution de mesures précontractuelles. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sauf obligation légale de conservation.

Vos droits selon la LPD

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de demander leur suppression ou la limitation de leur traitement.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités ou pour respecter les obligations légales. Exemples :

• Données contractuelles : au moins 10 ans (obligations légales pour la comptabilité et la fiscalité).
• Données de contact et de demande : jusqu'au traitement de la demande, sauf autres obligations légales.
• Données de newsletter : jusqu'à la désinscription.

Après expiration des délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos données sont traitées de manière illicite, vous pouvez contacter l'autorité compétente :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse
Web : www.edoeb.admin.ch

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version en vigueur est disponible sur notre site.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le : 21.03.2025.

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